Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, VPLUSVN sẽ hỗ trợ Quý khách thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc trả lại tiền cho quý khách.

Quy định đổi trả hàng và hoàn tiền:

– Sản phẩm không sử dụng được (không sạc được)
– Sản phẩm không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi với chúng tôi theo hotline Chăm Sóc Khách Hàng: 0789 233 226.

Thời gian giải quyết trả hàng tối đa trong vòng 1h, kể từ khi VPLUSVN xác nhận với khách hàng, quý khách có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác hoặc trả lại hàng hóa, tiền sẽ được hoàn lại cho quý khách qua phương thức thanh toán mà quý khách lựa chọn.

VPLUSVN sẽ không chấp nhận đổi trả hàng, hoàn tiền khi:

– Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như bong tróc, bể vỡ,…
– Quý khách vận hành  không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
– Quý khách đã kiểm tra tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 1h kể từ lúc sử dụng dịch vụ

————————————————————-

Để biết thêm chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH Công Nghệ Vplus Việt Nam 

Địa chỉ: Số G20A đường số 12, KĐT Sao Đỏ, Phường Anh Dũng, TP Hải Phòng

Điện thoại: 0789 233 226

Hotline: Mr Hùng 0789 233 226

Email: vplusvn@hotmail.com

Thời gian làm việc: Từ 07h30  đến 11h30 và từ 13h đến 17h (Từ thứ 2 – thứ 7) (trừ các ngày lễ tết theo quy định)

Cám ơn Quý khách đã tín nhiệm và hợp tác Công Ty TNHH Công Nghệ Vplus Việt Nam. Chúc quý khách luôn thành công